Visma vergroot efficiëntie tijdens een digitale transformatiereis

Het Bedrijf

Visma is een van de leidende leveranciers van zakelijke oplossingen en diensten in Noord-Europa en biedt tools voor bedrijfsoptimalisatie en -beheer aan bedrijven van elke omvang. Het bedrijf werd opgericht in 1996, na het samengaan van Multisoft, SpecTec en Dovre Information Systems. Vandaag omvat de groep vijf business areas: SMB, Enterprise, Custom Solutions, Retail en IT & Hosting.

Bij Visma zijn ze trots op het leveren van oplossingen en diensten die de zakelijke en administratieve processen van hun klanten omzetten in concurrentievoordeel. Ze maken bedrijven efficiënter door administratieve en bedrijfsprocessen te integreren en te automatiseren, terwijl hun team van experts professionele diensten, training en ondersteuning biedt aan hun klanten.

De Uitdaging

Visma werkte voorheen aan ‘cloud-on-prem’-software en had een aanzienlijk aantal datacenters. Visma was al erg betrokken bij cloud en had zo ongeveer een eigen private cloud. Ze moesten een cloudstrategie ontwikkelen die hun werknemers verbeterde mogelijkheden zou bieden en de samenwerking en efficiëntie binnen de organisatie zou vergroten. Hun belangrijkste doel was om een ​​meer collaboratieve manier van werken te integreren, waardoor ze besloten om naar cloud-opties te gaan kijken.

Er werd besloten dat, hoewel Microsoft geweldige functies had, Google voor hen de voor de hand liggende keuze was. Mihai Comsa, service-eigenaar van Visma TNC zei; “Google Workspace (voorheen G Suite) wordt elk jaar beter en beter, en dat is precies wat we zochten: een dynamische tool die in de loop van de tijd duidelijke verbeteringen zal laten zien.”

Met zo’n verandering in de hele organisatie wilde Visma samenwerken met een bedrijf dat het personeel zou helpen om slimmer te werken. Hun belangrijkste focus was om hun personeel de juiste tools te bieden waarmee ze kunnen samenwerken met Google-apps in de cloud.

Ze werkten in het verleden samen met een andere partner, maar begonnen bedrijven te onderzoeken die meer uitgebreide ervaring en de nodige expertise hadden om hen te helpen bij het migreren, transformeren en gebruiken van Google Cloud-technologie.

De Oplossing

Tijdens hun zoektocht naar een partner had Visma al contact met CTS omdat ze hun toonaangevende migratiesoftware, CloudM, gebruikten.

Mihai zei; “Toen we contact opnamen met CTS, waren we op zoek naar een bedrijf dat veel ervaring had met het transformeren van bedrijven met cloudoplossingen. Het was ook belangrijk voor ons om een ​​aanbieder te vinden die ons als bedrijf begrijpt en begrijpt wat onze doelen zijn, ongeacht hun locatie. We waren op dat moment aan het migreren naar Google Workspace met CloudM Migrate en we realiseerden ons al snel dat we met CTS wilden werken.”

Met een hoge mate van acceptatie op Google Drive zag Visma al voordelen binnen hun teams; “alles is eenvoudiger – vinden, delen en communiceren als geheel is veel beter. Alle tools die het Google Workspace-pakket biedt, hebben ons veel opgeleverd.” Mihai vervolgt; “Er zijn geen nadelen – het enige is tijd hebben om te leren hoe je ze optimaal kunt gebruiken, daarom was CTS-training zo nuttig voor ons. Zodra mensen de functionaliteiten van de tools begrijpen, raken ze er erg aan gewend, vooral de nieuwe functionaliteiten die Google toevoegt met machine learning en A.I. – ze groeien echt op je, en uiteindelijk vertrouw je veel op ze.”

CTS begon het onboarding-proces door Visma vertrouwd te maken met de mogelijkheden van Google; door ze te begeleiden door de verschillende systemen en de functies waarvan ze zouden kunnen profiteren. Het CTS team gaf training in de Visma-kantoren, waardoor de Visma medewerkers meer konden halen uit de verschillende beschikbare applicaties, hoe ze samenwerken en hoe gemakkelijk ze konden delen en samenwerken tussen teams met Google Workspace.

Mihai zei; “CTS is erg boeiend en geeft training op een leuke manier – een manier waardoor je zin krijgt om deel te nemen aan de workshop. Ze hebben ons echt geholpen met de onboarding van meer dan 600 Blue Garden-medewerkers – een bedrijf dat we hebben overgenomen en dat de verwachtingen volledig heeft overtroffen. Het heeft het migratieproces naar Google Workspace veel soepeler gemaakt.”

Aangezien Visma een groeiend bedrijf is, bevinden ze zich nu in de eerste stappen van de overstap naar Google Cloud Platform (GCP) en werken ze gaandeweg samen met CTS. Mihai zei; “We gaan nu samen over op een GCP-partnerschap en alles wordt rechtstreeks via CTS gedaan. Het was een voor de hand liggende beslissing voor ons: overstappen op GCP en werken met CTS. We zijn nog een paar stappen verwijderd om GCP correct te gaan gebruiken, maar ik kan niet wachten.”

CTS werkt samen met Visma voor facturering en het opzetten van het factureringsaccount voor GCP, zodat ze op een meer zakelijke manier kunnen integreren en projecten rechtstreeks via CTS kunnen bouwen, zodat ze volledig eigenaar kunnen worden van hun omgeving. “De mensen maken CTS; ze vergeten je niet als je eenmaal getekend hebt. Het is een partnerschap. Ze zijn erg wendbaar en we proberen zelf wendbaarder te worden. Het is goed voor ons om met hen samen te werken, het is altijd een plezier om met CTS samen te werken. Vooral met Dan Ackers en James Smith – ze zijn allebei geweldig in wat ze doen. Ze helpen me om problemen zo snel mogelijk op te lossen en ze willen altijd met ons samenwerken, het is echt een goede relatie.”

Het succes van de implementatie heeft zo’n enorme impact gehad op de manier waarop het bedrijf werkt en met elkaar communiceert, en heeft al voordelen opgeleverd zoals uptime en schaalbaarheid. Mihai zei; “CTS heeft echt geholpen ons bedrijf te transformeren. Als er ondersteuning of iets anders nodig is, staan ​​ze voor ons klaar en kunnen we op hen vertrouwen om ons te helpen onze doelen te bereiken, vooral als het gaat om Google Workspace en GCP. Het zijn echte cloudspecialisten.”

In samenwerking met CTS migreerde Visma meer dan 8000 gebruikers naar Google Workspace en hielp hun medewerkers om beter en efficiënter samen te werken binnen hun bedrijf. Visma heeft de manier waarop ze werken getransformeerd door de tools van Google te gebruiken en innovatie te blijven stimuleren.